


作者: 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2026-02-13 10:13
中國菏澤網消息(通訊員 郝童) 2月3日,客戶王女士急匆匆地趕到中國銀行巨野支行,表示銀行卡遭遇不明扣款。銀行員工小郝一邊耐心安撫王女士的情緒,一邊為她打印流水,仔細核查每一筆交易。
經查看流水,發現扣款方為匯付支付。經進一步詢問,了解到王女士最近在一個名為“啟世計劃”的APP上做任務提現,隨后便出現銀行卡被扣款。憑借豐富的反詐經驗和敏銳的洞察力,小郝意識到王女士很可能遭遇詐騙。為盡量挽回王女士的損失,小郝協助她撥打了匯付支付客服電話,詳細說明情況,積極溝通協調資金追回事宜。王女士對自己輕信不明APP的宣傳感到懊悔,同時對小郝的專業服務表示感謝,明確表示不再參與類似活動。
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