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銀行“開門紅”信貸調(diào)查:盛宴下的風(fēng)險(xiǎn)底線

作者: 來源: 新華網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間: 2026-01-21 10:52

年初歷來是銀行信貸投放的“黃金窗口期”。為沖刺“開門紅”業(yè)績,多家銀行通過下調(diào)利率、提速審批來爭奪優(yōu)質(zhì)客戶。在社交平臺上,不少貸款中介借此宣稱銀行“悄然放寬了信貸審批標(biāo)準(zhǔn)”。

中國證券報(bào)記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管銀行員工為完成業(yè)績指標(biāo)(有的銀行要求1月完成全年貸款任務(wù)的30%以上)而積極營銷,甚至承諾若后續(xù)貸款降息可協(xié)助客戶調(diào)整利率,但所謂的審批“放水”僅是貸款中介的營銷話術(shù)。銀行實(shí)際的貸款審批,依然嚴(yán)格遵循大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型,對客戶資質(zhì)與資金用途進(jìn)行審慎把控。

“這個(gè)貸款利率是近期最低價(jià)”

從事貸款中介多年的小李告訴記者:“在不同的月份,從銀行貸款的‘含金量’和‘難度’是不同的。每年1月都是銀行‘開門紅’的關(guān)鍵期,此時(shí)從銀行貸款能夠?qū)崿F(xiàn)額度放水、利率最低、審批開綠燈。”

小李特意囑咐,哪怕現(xiàn)在不急著用錢,也要在1月把貸款辦下來,別拖到2月。原因在于,經(jīng)過1月的貸款投放,很多銀行的階段性額度已經(jīng)消耗殆盡。到了2月,銀行會收緊口子,貸款審批標(biāo)準(zhǔn)也會變得嚴(yán)格。

隨后,記者分別以經(jīng)營貸客戶和消費(fèi)貸客戶身份,咨詢了多家銀行的客戶經(jīng)理。成都銀行個(gè)貸經(jīng)理小于表示,1月正值銀行“開門紅”期間,為了爭奪客戶,有些銀行可能會在審批尺度上有所放松。目前,成都銀行消費(fèi)貸最低利率是3.0%,并且有消費(fèi)券補(bǔ)貼和貼息活動(dòng)。

“現(xiàn)在申請消費(fèi)貸,能夠領(lǐng)取100元消費(fèi)券,可以抵扣現(xiàn)金使用。而且有貼息活動(dòng),消費(fèi)貸用于消費(fèi)的話,利息最高可以返1500元,十分劃算。”小于說。

1月20日,招商銀行貸款經(jīng)理小全在得知記者有貸款需要后,力勸即刻申請貸款。小全說,目前該行經(jīng)營貸利率最低為2.7%,消費(fèi)貸利率最低為3.0%。小全說:“這個(gè)貸款利率是近期的最低價(jià)。如果您貸完以后,我行的貸款利率后續(xù)有調(diào)低情況,還可以給您做貸后變更。”

記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前多數(shù)銀行消費(fèi)貸與經(jīng)營貸的利率相差不大。即使貸款利率略高于同業(yè),銀行也會以各類優(yōu)惠活動(dòng)的形式,把實(shí)際貸款利率降下來。例如,浦發(fā)銀行北京地區(qū)某支行的客戶經(jīng)理表示,目前該行消費(fèi)貸利率為3.1%,客戶在領(lǐng)取優(yōu)惠券后,利率可降至3.0%。優(yōu)惠券不定期發(fā)放,主要是為了吸引客戶。

15天完成月度任務(wù)指標(biāo)的118%

為實(shí)現(xiàn)“開門紅”的亮眼業(yè)績,不少銀行在去年底便開啟了項(xiàng)目儲備和籌備工作。某國有大行陜西地區(qū)支行負(fù)責(zé)人告訴記者,該行在“開門紅”首日投放一手房按揭貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人質(zhì)押經(jīng)營貸款共計(jì)2000余萬元,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

據(jù)悉,該支行制定歲末年初個(gè)貸業(yè)務(wù)“勇攀高峰”考核方案,實(shí)現(xiàn)差異化考核,并設(shè)立營銷活動(dòng)冠軍、亞軍、季軍等專項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),日常按節(jié)點(diǎn)通報(bào)業(yè)績進(jìn)度。深耕客戶需求,分層分類進(jìn)行階梯式精準(zhǔn)營銷,同時(shí)深入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位,開展上門服務(wù),方便快捷解決客戶融資需求。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),不僅是國有大行,區(qū)域性銀行也頗為在意“開門紅”的業(yè)績完成情況。襄陽農(nóng)商行營業(yè)部營業(yè)室人士表示,1月上半月,該行營業(yè)部營業(yè)室零售貸款凈增2666萬元,完成1月份任務(wù)指標(biāo)的118%。

為推動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)全面開花,襄陽農(nóng)商行營業(yè)部營業(yè)室實(shí)行全員營銷。每日利用晨會開展零售貸款產(chǎn)品專題培訓(xùn),從額度上限、利率檔位、辦理流程到風(fēng)控要點(diǎn),逐一拆解講解,確保每位員工都能成為“零售信貸產(chǎn)品活字典”;同時(shí),鼓勵(lì)柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在日常業(yè)務(wù)辦理中,主動(dòng)識別客戶信貸需求,提供一站式咨詢、申請、辦理服務(wù)。

晉城農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行表示,在2026年“開門紅”第一周期的業(yè)務(wù)營銷中,該支行貸款業(yè)績指標(biāo)首戰(zhàn)告捷,1000萬元以下貸款凈增2000余萬元,提前完成月度目標(biāo)。此舉主要得益于去年11月-12月的前瞻性籌備。該支行的具體做法是,提前推進(jìn)續(xù)貸,緊跟總行部署梳理到期貸款,主動(dòng)對接續(xù)貸、防流失、挖提額、控風(fēng)險(xiǎn),縮短大額倒貸周期,為開年外拓騰出時(shí)間。堅(jiān)持常態(tài)化營銷,推行“每日10-20個(gè)電話+外拓”模式,覆蓋多類客戶;完成2000余戶渠道客戶回訪,疊加存款客戶預(yù)約回訪,深化客戶連接。攻堅(jiān)大客戶,鎖定大金額貸款目標(biāo)客群,注入規(guī)模增長動(dòng)力。

貸款中介渲染銀行審批“放水”

值得注意的是,對市場需求嗅覺敏銳的貸款中介利用信息差以及對銀行審批“放水”的渲染,做起了“一手托兩家”的生意。記者聯(lián)系的多位貸款中介中,超半數(shù)承諾“包批低息貸”,手續(xù)費(fèi)為2%-7%。一位貸款中介稱,可通過包裝企業(yè)流水和納稅記錄申請低息經(jīng)營貸,手續(xù)費(fèi)為3%,并暗示“銀行年初審核松”,可幫助記者提高貸款額度。

“貸款中介不靠譜,銀行所有標(biāo)準(zhǔn)化貸款產(chǎn)品都是公開的,客戶完全可以自己直接申請。中介所謂的內(nèi)部渠道,多數(shù)只是他們比普通客戶更了解各家銀行的貸款產(chǎn)品細(xì)則和審批傾向。”某股份行北京分行信貸部人士告訴記者。

當(dāng)記者問及貸款審核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),上述浦發(fā)銀行北京地區(qū)某支行客戶經(jīng)理表示,客戶在掃碼填寫資料后,該行會對此進(jìn)行審核,報(bào)出客戶可貸款額度。“現(xiàn)在大數(shù)據(jù)審核很嚴(yán)格,基本上有一點(diǎn)問題都能給你揪出來。”該客戶經(jīng)理說。

此外,一位中國銀行客戶經(jīng)理表示,在銀行“開門紅”期間,銀行員工有任務(wù)指標(biāo),但貸款業(yè)務(wù)的審核標(biāo)準(zhǔn)沒有明顯放寬。對于有逾期記錄的客戶,可能存在拒貸風(fēng)險(xiǎn),建議客戶以銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬認(rèn)為,在銀行“開門紅”期間,貸款中介往往以夸大性的宣傳作為營銷手段,銀行實(shí)際貸款審批仍會嚴(yán)格控制客戶資質(zhì)與資金用途。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),為了宣傳自家銀行貸款產(chǎn)品,盡快完成貸款任務(wù)指標(biāo),部分銀行客戶經(jīng)理會在社交平臺上發(fā)帖吸引客戶。例如,有銀行客戶經(jīng)理發(fā)帖稱,申請?jiān)撔邢M(fèi)貸可送50元立減金,貸款線上即可申請,客戶有繳納個(gè)人所得稅記錄或繳存公積金記錄即可辦理。該客戶經(jīng)理告訴記者,若后續(xù)貸款提款使用,還可根據(jù)具體金額,繼續(xù)贈送相應(yīng)等級的立減金。

對此,婁飛鵬表示,銀行可在服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶分層等維度打造差異化優(yōu)勢。例如,為客戶提供定制化還款方案、專屬客戶經(jīng)理、智能化審批、場景化金融生態(tài)等非價(jià)格服務(wù)更好地提升客戶體驗(yàn),在此過程中逐步形成核心競爭力。

責(zé)任編輯:
荊彥茹
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