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中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 程文） 近日，平安人壽鄄城支公司收到一面寫有“省心服務(wù) 暖心理賠”的錦旗。客戶王豪專程前來，向公司運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)宋帥利表達(dá)感謝（右圖）。

據(jù)了解，王豪于2020年9月投保了平安守護(hù)百分百兩全保險(xiǎn)及附加醫(yī)療險(xiǎn)。此前，他因胰腺炎在山東大學(xué)齊魯醫(yī)院治療，出院后便提交了理賠申請(qǐng)。

平安人壽鄄城支公司接到申請(qǐng)后，迅速聯(lián)系客戶，協(xié)助整理理賠資料。經(jīng)高效審核，僅用30分鐘便將理賠款足額賠付到賬，及時(shí)緩解了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

“從提交申請(qǐng)到賠款到賬，只用了半小時(shí)，整個(gè)過程順暢又暖心。”贈(zèng)送錦旗時(shí)，王豪對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)連連稱贊。運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)宋帥利表示，客戶的認(rèn)可既是鼓勵(lì)，更是責(zé)任。