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中國菏澤網消息（通訊員 孫英婭） 新年到來之前的一場大病，讓市民朱女士陷入了巨大的擔憂。所幸，她十年前購買的太平人壽保險，成為其抵御人生風險的重要依靠。

2015年，時年42歲的朱女士為自己投保了《太平福祿滿堂終身壽險（分紅型）》及《太平附加福祿滿堂重大疾病保險》。

2025年11月，朱女士不幸被確診為乳腺癌。突如其來的疾病讓整個家庭陷入擔憂。面對高昂的治療費用，她想起了早年購買的保險，隨即向太平人壽提交理賠申請。

接到報案后，太平人壽迅速啟動綠色理賠通道，專業服務人員第一時間主動聯系，協助指導資料準備與提交。經審核，朱女士的病情符合合同約定的重大疾病保險責任。公司很快作出理賠決定：一次性給付重大疾病保險金10萬元；因所患為女性特定疾病，額外給付特定疾病保險金2萬元；同時豁免主險合同后續所有應交保費，保障繼續有效，相關權益不受影響。

從提交資料到結案，僅歷時3個工作日，12萬元理賠款即全額到賬。“沒想到理賠辦得這么快，這筆錢實實在在緩解了我們的經濟壓力，也給了我們堅持下去的信心。”收到賠款后，朱女士感慨道。

此次高效理賠，是太平人壽踐行“以客戶為中心”服務理念的具體體現，也切實發揮了保險作為家庭經濟“穩定器”的作用。朱女士的經歷提示我們，未雨綢繆的健康與財務規劃，既是對自身責任的承擔，也是對家人關愛的一種深遠表達。