作者: 楊飛 來源: 菏澤日報 發表時間： 2026-01-14 09:30
一張張存單背后是農家的豐收喜悅，一筆筆貸款通向企業生產車間，一個個微笑傳遞到每個客戶的心田……近年來，金融“活水”正沿著鄆城農商銀行構建的服務網絡，流淌在“好漢之鄉”的田間地頭與大小企業間。
金融是現代經濟的血脈，血脈通則經濟活。作為扎根鄆城本土的地方金融主力軍，鄆城農商銀行始終堅守服務“三農”和實體經濟的初心，以黨建為統領，以創新為驅動，將源源不斷的金融“活水”精準引向田間地頭、工廠車間與市井街巷，在服務地方經濟社會發展大局中彰顯了責任銀行的使命與擔當。
通過構建覆蓋城鄉的普惠金融服務網絡、創新貼合地域特色的信貸產品體系，以及深化科技賦能與流程再造，鄆城農商銀行不僅實現了自身高質量發展——存貸款規模持續穩居鄆城縣金融機構首位，更成了推動鄆城縣域產業升級、鄉村振興和民生改善的關鍵金融力量。
黨建領航： 筑牢紅色根基，激活發展引擎
在鄆城農商銀行的黨員活動室，墻上一張“金融服務網格圖”格外醒目。全縣被精細劃分為126個網格，每個網格不僅標注著黨員責任區與對接客戶經理的姓名，更動態更新著轄區內的產業分布、重點客戶與金融需求圖譜。
“我們要求黨委班子成員每月至少3次下沉網點，不是走形式，而是真正參與走訪營銷、解決實際問題。”鄆城農商銀行黨委書記、董事長豐茂蒙介紹。該行將黨建視為發展的“根”與“魂”，深入實施“黨建+”融合工程。黨委班子堅持“第一議題”制度，去年以來圍繞鄉村振興、科技金融等主題開展理論學習中心組學習20余次，并帶頭深入基層聯系點調研超百次，將政策精神精準轉化為“一行一策”“一企一策”的服務方案。通過把支部建在支行、把黨小組設在業務線上，全行39個基層網點均設立了“黨員先鋒崗”，并組建了126支“紅馬甲”黨員服務隊。這些服務隊以“四張清單”（行政村、小微企業、個體工商戶、社區居民）對接和“金融夜校”為載體，近年來已開展各類共建、走訪、宣講活動逾千場，將普惠金融政策與特色產品直接送達企業和農戶，讓黨旗在金融服務一線高高飄揚。
黃安鎮一木材加工廠負責人王傳國對此感受深刻。當他新建加工廠面臨100萬元流動資金缺口時，鄆城農商銀行黃安支行的黨員服務隊主動上門，不僅依據翔實的行業調研報告迅速完成授信，還根據專項的《原木旋切行業貸款營銷活動方案》給予了利率優惠。僅此一項，便為他節約了可觀的財務成本。這種精準服務源于黨建共建打開的新局面，通過與村黨支部、社區黨組織開展常態化共建活動，該行得以深度融入基層治理網絡，更早、更準地掌握轄區內的金融需求脈搏。
深耕實體： 聚焦精準灌溉，賦能產業躍升
走進山東百帝氣動科技股份有限公司的生產車間，自動化機械臂正有條不紊地進行作業。作為國家級高新技術企業，該公司曾因2025年初計劃投入巨資更新智能設備而面臨流動資金周轉壓力。鄆城農商銀行客戶經理在“千企萬戶大走訪”中獲悉后，迅速啟動科創企業綠色審批通道，向其發放兩筆共計1000萬元的貸款。“從盡職調查到資金到賬，效率之高超出預期，真是解了燃眉之急。”公司負責人對銀行的高效服務表示感謝。這筆資金不僅保障了設備順利采購，更為企業沖擊國家級專精特新“小巨人”企業稱號增添了關鍵砝碼。
百帝氣動的案例是該行服務實體經濟轉型升級的一個縮影。面對縣域內產業門類多、需求差異大的特點，鄆城農商銀行堅決摒棄“一刀切”的舊模式，堅定轉向“精準滴灌”。該行在持續大走訪的基礎上，建立了動態的“行業精準授信”數據庫與模型。針對不同產業的周期、風險與資金需求特點，量身定制金融服務方案。例如，針對紡織服裝這一傳統支柱產業升級需求，推出“技改專項貸”，重點支持自動化設備替換和智能化管理系統引入；針對受外部環境影響的個體工商戶，創新推出“復工復產貸”，建立無縫續貸機制；積極響應綠色發展號召，推出“綠色項目貸”，重點支持再生資源回收、節能改造等環保產業。
同時，為破解小微企業“短、小、頻、急”的融資痛點，鄆城農商銀行大力推行“線上+線下”的數字化改革和流程再造。一方面，全面暢通手機銀行、微信銀行等線上申貸渠道，實現“7×24”小時服務不打烊，讓數據多跑路、客戶少跑腿；另一方面，在內部建立貸款審批“綠色通道”，推行無紙化辦公和“平行作業法”，嚴格落實限時辦結制度，將普惠型小微企業貸款的平均辦理時間壓縮至3個工作日以內。針對個體工商戶的臨時性資金周轉需求，該行推出的“好鄆優享貸”等信用類產品，依托大數據風控模型，實現了“客戶在線申請、系統自動審批、資金秒級到賬”的極致體驗，最快可在兩小時內完成全流程，極大地提升了客戶體驗感和資金可得性。
情系“三農”： 厚植普惠沃土，繪就振興畫卷
近日，在張魯集鎮一片廣闊的麥田上空，植保無人機正在進行高效飛防作業。種植大戶譚金波指著眼前的場景，向鄆城農商銀行駐村辦公的客戶經理感慨：“以前澆地、打藥全靠人力，費時費力。現在有了咱農商銀行的‘好鄆農耕貸’，我置辦了指針式噴灌機和無人機，一個人就能管好幾百畝地，種地越來越有科技范兒了！”原來，譚金波計劃擴大種植規模，但購買先進農機具和支付土地流轉費面臨資金缺口。客戶經理在駐村辦公時了解情況后，迅速為其辦理了30萬元“好鄆農耕貸”，從申請到放款僅用了兩天時間。
鄆城農商銀行始終將服務鄉村振興作為立行之本和主責主業。為全力保障糧食安全和現代農業發展，該行創新推出“好鄆農耕貸”，并建立“優先受理、當日審批、隔日放款”的快速響應機制，精準滿足農戶在購買農資、租賃土地、升級農機等方面的季節性、緊急性資金需求。同時，該行緊密對接地方政府“一鎮一業”“一村一品”發展規劃，組織客戶經理深入調研，創新推出了“肉牛養殖貸”“好鄆助養貸”等系列特色產品，有力推動了地方特色種養業規模化、標準化發展。
日前，一輛印有“鄆城農商銀行流動服務車”字樣的車輛，穩穩停在潘渡鎮一個偏遠村莊。村民們聞訊而來，在工作人員指導下，有序辦理著社保卡激活、小額取現、余額查詢等業務。“以前辦業務都要跑到鎮上的網點，路程遠，排隊久。現在流動服務車直接開到村里，太方便了！”村民梁齊賢笑著點贊。
為持續改善農村基礎金融服務環境，鄆城農商銀行構建了“物理網點+普惠金融服務站+流動銀行車+電子渠道”四位一體的立體化服務體系。流動銀行車如同“移動的銀行”，定期巡回偏遠鄉村，有效填補了金融服務空白。此外，該行深度參與農村信用體系建設，大力開展“整村授信”工程，通過“無感授信、有感反饋、便捷用信”模式，依托大數據為符合條件的村民預先核定信用額度。農戶在急需用錢時，無需抵押擔保，通過手機銀行即可隨時支用，隨借隨還，如同使用自己的存款一樣方便。這種將金融服務前置化、將信用價值化的普惠模式，不僅有效激活了農村生產和投資需求，更培育了良好的鄉村信用環境，為鄉村全面振興注入了可持續的金融動能。
以人為本： 傳遞暖心服務，共筑幸福底色
數九寒天，在鄆城農商銀行西城支行的“銀發服務專區”，大堂經理正俯身耐心地向一位白發蒼蒼的老人講解如何使用智慧柜員機查詢養老金，語速放緩，每一步操作都反復演示。旁邊的愛心座椅上，老花鏡、放大鏡、溫水、急救藥箱一應俱全。這個溫馨的場景，是該行踐行金融人民性的一個日常片段。
鄆城農商銀行積極承擔社會責任，將特殊群體、弱勢群體的金融服務放在心上、落到實處。全行所轄網點均進行了系統的適老化改造，不僅設置綠色通道、配備基礎便民設施，還對員工進行老年服務專項培訓，要求做到“服務更耐心、解釋更清晰、操作更協助”。對于行動不便、無法親臨網點的客戶，各支行提供預約上門服務，將柜臺“搬”到客戶家中，僅去年就提供上門服務超千次。與此同時，該行將金融知識普及與消費者權益保護作為一項長效工作，聚焦防范電信詐騙、識別非法集資、珍愛個人征信等主題，用老百姓聽得懂的語言和看得懂的案例，持續守護好人民群眾尤其是老年群體的“錢袋子”。
在科技賦能方面，鄆城農商銀行于2025年8月自主研發上線的辦公管理系統，已成為提升內部運營效率、優化客戶服務體驗的“數字中樞”。該系統整合了“客戶推薦客戶”“好鄆優享貸備案”等六大核心業務模塊，實現了從業務發起、多部門協同審核到最終審批的全流程線上化、無紙化運作，流程透明、責任可溯。截至2025年11月底，系統已高效辦結業務1182筆，業務辦理效率提升70%以上，真正實現了“讓數據多跑路，讓員工和客戶少跑腿”。
在對外服務方面，鄆城農商銀行不僅大力推廣手機銀行、網上銀行等線上渠道，還積極創新服務模式。例如，針對外來務工人員、高校畢業生等群體，量身定制涵蓋創業、安居、教育等綜合消費場景的特色貸款。通過推廣“綜合收單”“慧農通”等支付工具，為全縣4700戶小微商戶提供便捷、安全、低成本的結算服務，日均交易近7000筆，有效促進了商業活躍度。這一系列有溫度、有智慧、有效率的舉措，讓普惠金融的陽光更加公平、高效地照進每一個角落，溫暖著千家萬戶。
從強化黨建引領到賦能實體經濟，從深耕鄉村振興到踐行普惠金融，鄆城農商銀行的每一步都踏在鄆城大地發展的鼓點上，與地方經濟同呼吸、共成長。它不僅僅是一家銀行，更是地方經濟社會發展的深度參與者、堅定支持者和創新服務者。展望未來，鄆城農商銀行將繼續堅守“服務‘三農’、服務小微、服務地方”的市場定位，以更加奮進的姿態、更加創新的產品、更加溫暖的服務，讓金融“活水”暢流鄆城全域，為“好漢之鄉”繪就更加繁榮興盛的高質量發展新圖景貢獻不可替代的金融力量。
文/圖 記者 楊飛 通訊員 馮為國
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