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□記者 姜璐璐

今年以來，一場關(guān)乎市民“出門第一步、回家最后一程”的老舊電梯更新行動(dòng)，在菏澤全市多個(gè)小區(qū)推進(jìn)，成效顯著。連日來，牡丹晚報(bào)全媒體記者走訪部分已更新電梯的小區(qū)，聆聽居民從“梯”心吊膽到“梯”面煥新的生活變化。

老舊電梯“槽點(diǎn)”多

居民出行成煩心事

“以前那部電梯，運(yùn)行起來哐哐當(dāng)當(dāng)，每天上下樓心里直打鼓。”12月17日，市和平路鑫苑花園小區(qū)業(yè)主朱先生回憶老電梯時(shí)仍心有余悸。他介紹，這部服役多年的老電梯還是鄰里矛盾的“導(dǎo)火索”：“早晚高峰，電梯又慢又小還總出毛病，有時(shí)候一家人急著上班上學(xué)，電梯卻‘趴窩’，大家擠在樓道里難免互相埋怨，沒少鬧矛盾。”

物業(yè)工作人員趙青也深有感觸。“以前工作手機(jī)一響，多半是電梯報(bào)警。”她苦笑著說，“尤其早晚高峰，經(jīng)常有業(yè)主焦急來電：‘電梯不動(dòng)了’‘我被關(guān)里面了’……我們立刻聯(lián)系維保人員，一邊安撫被困業(yè)主，一邊疏導(dǎo)其他人。電梯故障不僅讓業(yè)主擔(dān)驚受怕、出行不便，也讓物業(yè)壓力山大。”

噪音大、故障頻發(fā)、等待久、空間窄……這些曾是菏澤不少老舊小區(qū)高層居民的日常困擾。一部電梯雖小，卻承載著居民上下樓的基本需求，其運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)乎大家的獲得感、幸福感與安全感。

政策資金雙保障

破解更新“攔路虎”

針對居民強(qiáng)烈的電梯更新意愿，菏澤市住建局推進(jìn)住宅老舊電梯更新民生工程，以“簡化手續(xù)、縮短周期、優(yōu)化群眾工作方法”為目標(biāo)推動(dòng)落地。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國家出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)住宅老舊電梯更新改造的實(shí)施意見》等文件，將此項(xiàng)工作納入超長期特別國債支持范圍，為地方推進(jìn)工作提供了有力支撐。

資金問題是電梯更新的最大難題。菏澤創(chuàng)新建立“政策+維修資金+公積金+業(yè)主”籌措模式，優(yōu)先申請國家專項(xiàng)補(bǔ)貼：“符合條件尤其是使用15年以上的老舊電梯，每臺(tái)可獲15萬元定額補(bǔ)貼。”以2025年更新的63部電梯為例，共爭取國債補(bǔ)貼945萬元，覆蓋總投資的95.4%，“這筆補(bǔ)貼起到?jīng)Q定性作用，大幅減輕了居民的資金壓力。”

剩余資金通過引導(dǎo)業(yè)主使用住宅專項(xiàng)維修資金、提取本人及配偶住房公積金，或由業(yè)主少量出資解決。實(shí)際操作中，部分老舊電梯還可折價(jià)抵消部分更新費(fèi)用，“最終多數(shù)居民不用掏錢或僅掏少量費(fèi)用就能用上新電梯，配合度自然很高。”

多方聯(lián)動(dòng)聚合力

施工兼顧民生需求

電梯更新不僅是設(shè)備更換，更是復(fù)雜的社區(qū)治理工作。為解決意見統(tǒng)一、費(fèi)用分?jǐn)偂⑹┕_民等問題，菏澤強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)，搭建“部門+社區(qū)”協(xié)調(diào)議事平臺(tái)。

“我們聯(lián)合市場監(jiān)管、街道、社區(qū)、物業(yè)及業(yè)主代表組成專項(xiàng)工作組。”市住建局工作人員介紹，針對費(fèi)用分?jǐn)偂⒑罄m(xù)維保等核心問題，指導(dǎo)魯西新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局不定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，充分聽取各方意見。社區(qū)老黨員、熱心業(yè)主主動(dòng)入戶解讀政策、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，成為凝聚共識(shí)的“潤滑劑”。

施工期間，如何減少對居民生活的影響，是民生工程“貼心度”的關(guān)鍵。施工前，施工方通過公示欄、微信群發(fā)布公告，明確施工計(jì)劃、應(yīng)急方案及24小時(shí)服務(wù)熱線；施工中嚴(yán)格分時(shí)段作業(yè)，避開居民休息和出行高峰，使用低噪音設(shè)備并加裝隔音圍擋，最大限度降低噪音和粉塵污染。

南華康城小區(qū)業(yè)主劉少良剛體驗(yàn)過新電梯，對施工安排十分滿意：“施工方考慮得很周到，時(shí)間安排合理，也沒覺得吵。現(xiàn)在坐上又快又穩(wěn)還漂亮的新電梯，真要感謝好政策！”

“梯”升幸福感

美好生活一鍵直達(dá)

走進(jìn)電梯換新后的小區(qū)，嶄新寬敞的轎廂、平穩(wěn)快速的運(yùn)行、清晰明亮的樓層顯示，處處透著居民的喜悅。

“現(xiàn)在可好了，電梯又寬敞又亮堂，運(yùn)行起來幾乎沒雜音，特別安全！”鑫苑花園小區(qū)業(yè)主朱先生笑著說，鄰里間因電梯產(chǎn)生的矛盾少了，乘梯時(shí)心情舒暢，關(guān)系也更和諧了。

趙青也終于松了口氣：“換了新電梯，與電梯相關(guān)的投訴幾乎沒有了。我們能把更多精力投入其他物業(yè)服務(wù)，業(yè)主滿意度明顯提升。”

據(jù)市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年全市已完成63部住宅老舊電梯更新；2026年計(jì)劃更新的80部電梯已完成項(xiàng)目入庫、立項(xiàng)等前期工作，正有序推進(jìn)。目前，鑫苑花園、南華康城等小區(qū)僅更換了部分達(dá)到更新條件的電梯，后續(xù)將根據(jù)其他電梯的使用年限和狀況陸續(xù)申報(bào)更新。

一部小電梯，從“憂心工程”變?yōu)椤芭墓こ獭保v起百姓的幸福煙火氣。它不僅消除了安全隱患，減少了長期維修的繁瑣與成本，更切實(shí)提升了居民的幸福感。菏澤正以扎實(shí)行動(dòng)回應(yīng)民之所盼，讓城市發(fā)展的溫度，體現(xiàn)在居民“一鍵直達(dá)”的便捷與安心之中。