作者: 馬敏靜 來源: 牡丹晚報 發表時間： 2025-12-05 09:22
□記者 馬敏靜
寒潮來襲，氣溫“斷崖式”下跌，菏澤城區最低氣溫跌破零下4℃，凜冽的寒風卷著寒意肆虐街頭，供暖成為目前市民最牽掛的民生大事之一。12月3日上午，牡丹晚報全媒體記者帶著市民的殷切期盼，跟隨菏澤永恒熱力有限公司的工作人員，走進魯商藍岸公館小區，實地探訪今年新增3棟供暖樓宇的供暖情況。
實地測溫，多數用暖戶家中溫度超過20℃
12月3日上午9時，牡丹晚報全媒體記者抵達菏澤魯商藍岸公館小區，此時，菏澤永恒熱力有限公司運營管理3部副部長馬建全正在6號樓進行巡檢。“這個小區今年新增了3個供暖樓宇，大多數住戶都是首次享受集中供暖，對供暖效果格外關注。”馬建全告訴牡丹晚報全媒體記者。
為了測試用暖戶室內溫度，馬建全攜帶測溫儀來到該棟樓的業主周女士家中，按照室內溫度測量規范，他將探頭放置在客廳中央距離地面1.5米處，同時確認門窗已關閉、無陽光直射，確保測量數據的精準性。
19.8℃、20.5℃、21.2℃、22.3℃……最終，數字穩穩地定格在22.9℃。“國家供暖合格標準是室內溫度不低于18℃，這個溫度遠超標準，屬于非常舒適的供暖區間。”據馬建全介紹，“集中供暖的核心是‘抱團取暖’，用暖戶越多，管道內的熱水循環速度越快，熱量越集中，散失越少，供暖效果自然更好；反之，用暖戶少，熱水循環變慢，熱量散失加快，供暖難度會明顯增加。”
測溫結束后，馬建全又來到周女士家的衛生間檢查暖氣片，發現暖氣片下熱上涼，判斷為該暖氣片有殘留空氣，形成了氣堵，導致熱量循環不暢，他立即拿出工具對該暖氣片進行了放氣處理。
隨后，牡丹晚報全媒體記者又來到同單元張先生家中，經過測溫，客廳溫度顯示為21.8℃，溫度達標。
如遇氣堵，可放氣處理
告別居民樓，牡丹晚報全媒體記者又跟隨馬建全前往該小區的換熱站。在換熱站內，一排排銀色的管道縱橫交錯，如同人體的“血管”般遍布整個機房，將各個設備緊密連接。
“換熱站是整個小區供暖系統的‘心臟’，相當于一個‘熱量中轉站’。”馬建全指著嶄新的設備說道：“魯商藍岸公館今年新增3棟供暖樓宇，涉及364戶居民，為了保障供暖效果，我們在供暖季來臨前，專門新建了一個換熱站，確保供暖系統滿負荷穩定運行。”
馬建全手持巡檢記錄儀，沿著管道逐一檢查。“供暖初期是故障高發期，每一個細節都不能馬虎。”他告訴記者，熱力公司實行24小時全天候巡檢制度，每天安排專人分時段對換熱站進行全面排查，重點檢查設備運行狀態、管道泄漏情況、溫度壓力參數等關鍵環節，一旦發現異常，立即進行處理，絕不讓故障影響住戶供暖。
“不過新建小區有個普遍的現象，就是用暖率相對較低。”馬建全坦言，魯商藍岸公館新增的364戶居民中，目前實際用暖戶僅118戶，用暖率不足三分之一。
為了解決這一問題，熱力公司采取了一系列針對性的調控措施。“我們會根據小區的用暖率和室外溫度變化，動態調整換熱站的運行參數。”馬建全告訴牡丹晚報全媒體記者，遇到強冷空氣來襲，工作人員會適當提高供水溫度，同時加大循環泵功率，加快熱水循環速度，彌補熱量散失的缺口，確保即便用暖率低，住戶室內溫度也能穩定達標。
針對新交房小區供暖初期的常見問題，馬建全特意向廣大住戶給出了詳細的實用提醒。他表示，新小區的供暖管道在安裝、調試、打壓過程中，難免會殘留空氣，形成氣堵，這是最常見的問題，表現為暖氣片局部不熱或整體溫度偏低。遇到氣堵時，用暖戶可自行處理：先關閉暖氣片的進水閥，用鉗子擰開暖氣片頂端的放氣閥，待排出的水流平穩、無氣泡后，關閉放氣閥，再打開進水閥即可。“如果多次放氣后，暖氣片仍然不熱，或者出現整片暖氣片冰涼的情況，大概率是管道內存在雜物堵塞，也就是物堵。”馬建全強調，物堵需要專業人員進行清理，用暖戶可以聯系熱力公司，由管理員進行清理。
分區調控，及時調整參數等級
牡丹晚報全媒體記者從菏澤永恒熱力有限公司獲悉，為有效應對寒潮天氣，保障供熱系統穩定運行與用戶溫暖過冬，菏澤永恒熱力有限公司密切關注天氣變化，加強風險防控，提前預判、積極準備，全力保障供暖工作平穩運行。
據介紹，目前，該公司已全面排查一、二級熱網，巡查管網及換熱站設備，針對前期出現的有關問題，逐項制定消缺方案。同時逐一檢查管道、閥門等關鍵部位保溫情況，嚴防低溫導致的凍裂隱患；科學調整智慧熱網運行參數，提前與熱源企業溝通協調，在寒潮來臨前，啟動升溫蓄熱模式，精細化調控運行狀態；啟動24小時應急響應，嚴格落實問題分級處理督辦機制，確保供暖熱線“不占線、不斷檔”。同時聯動維修團隊，及時上報并處理影響供暖的各類故障；加強值班人員實地巡查，增加室外設備巡檢頻次，實時跟蹤管網壓力與運行狀態，嚴防室外設備凍堵凍裂，確保各項設備平穩運行。
另外，分區調控，結合小區新舊及配套設施情況及時調整參數等級。針對老舊小區及設施陳舊的小區，結合管網實際情況緩慢提升一網流量與溫度，同步調整二網循環泵運行頻率，持續優化入戶熱量分配。
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