


作者: 郭衛東 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2026-01-26 09:41
中國菏澤網消息(記者 郭衛東) 為深化民生保障,打通服務群眾的“最后一公里”,1月24日,鄄城縣鳳凰鎮黨委副書記、鎮長秦文才帶領包村干部、網格長及村“兩委”成員,開展“便民服務聯系卡”張貼專項行動,將服務送至群眾家門口,筑牢民生保障網。
鳳凰鎮始終聚焦群眾需求,此次便民聯系卡圍繞日常辦事、問題反映與緊急求助等核心需求設計,實現“一卡在手,服務無憂”。卡片清晰標注業務電話、辦理流程二維碼及監督電話,涵蓋五大服務領域:一是惠民政策解答、訴求反映與防返貧幫扶;二是矛盾糾紛調解與法律援助;三是安全生產、火災及自然災害應急處置;四是治安問題舉報;五是移風易俗與耕地保護問題反饋。
工作人員挨家挨戶張貼聯系卡于醒目位置,耐心講解使用方法與流程。針對不熟悉智能手機的老年人,現場演示掃碼操作,記錄群眾訴求,確保人人會用、人人受益。
下一步,鳳凰鎮將持續優化服務,快速響應群眾需求,讓聯系卡成為政民“連心橋”與“便民鎖”,并通過拓寬渠道、提升效能,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感,共迎新春佳節。
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