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中國菏澤網消息（記者 王瑞榮）近日，中國銀行鄆城支行以“金融標準 為民利企”為宣傳主題，開展殘損人民幣兌換宣傳活動，旨在提升公眾對殘損人民幣兌換政策的認知度，維護人民幣持有人的合法權益，讓金融服務更貼近民生需求。

活動中，該行網點循環播放自制的殘損人民幣兌換科普視頻，以動畫演示、案例拆解等形式，直觀展示不同殘損程度人民幣的兌換標準與流程。與此同時，該行工作人員在客戶等候區、業務辦理窗口向到店客戶發放宣傳折頁，結合日常辦理的典型案例，用“一對一講解”的方式詳細解讀“全額兌換”“半額兌換”的具體判定條件，幫助客戶清晰掌握兌換依據，消除“不知道怎么換”“擔心換不了”的顧慮。

據統計，本次宣傳活動期間，該行累計為100余名客戶辦理殘損人民幣兌換業務，兌換金額超1萬元，切實解決了群眾手中殘損貨幣“用不出、存不了”的難題，贏得客戶好評。

中國銀行鄆城支行負責人表示，將持續深化“金融標準 為民利企”實踐，把殘損人民幣兌換宣傳納入常態化服務范疇。后續將進一步拓寬宣傳渠道，走進社區、商超、鄉村等地開展流動宣傳，以更接地氣、更貼心的金融服務，營造健康有序的貨幣流通環境。