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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 陳茜 記者 胡德光）近日，成武縣法院將司法服務陣地前移，主動將司法服務融入基層治理鏈條，舉辦物業(yè)服務合同糾紛矛盾化解專題培訓暨座談會，以法治方式推動矛盾糾紛源頭預防、前端化解，切實讓群眾和物業(yè)公司管理人員“揣著疑問來，帶著微笑走”。

面對日益增多的物業(yè)糾紛，提升一線調(diào)解人員的法律素養(yǎng)與實操能力至關(guān)重要。此次培訓中，成武縣法院民二庭副庭長陳海燕、立案庭法官助理楊超，分別以《物業(yè)服務合同糾紛調(diào)解指引》和《先行調(diào)解在物業(yè)糾紛中的應用》為主題，聚焦物業(yè)服務合同效力認定、服務質(zhì)量標準界定、空置房物業(yè)費繳納等高頻爭議焦點與實務難點，結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語言進行了深度剖析與闡釋。講解過程深入淺出，既有對法律司法解釋的權(quán)威解讀，又有貼近現(xiàn)實的調(diào)解策略分享，通過以案釋法、互動問答等方式，將專業(yè)法律知識轉(zhuǎn)化為一線可操作、易掌握的調(diào)解技能，將“法理”與“情理”有機融合，為來自街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、行業(yè)主管部門及業(yè)主代表等多元解紛力量集中“充電賦能”，有效提升了基層調(diào)解隊伍的法治素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力。

為統(tǒng)一裁判尺度，規(guī)范調(diào)解標準，成武縣法院還精心編印并現(xiàn)場發(fā)放了《成武縣法院物業(yè)服務合同糾紛案件審判白皮書》與《物業(yè)服務合同糾紛常見問題解答》宣傳手冊。“白皮書”系統(tǒng)梳理了類案審理思路與裁判規(guī)則，揭示了糾紛成因與發(fā)展趨勢；“問答手冊”則針對群眾關(guān)心的熱點問題，提供了清晰權(quán)威的法律指引。培訓會后，又召開了“先行調(diào)解”專題座談會，聚焦物業(yè)費收取、服務質(zhì)量瑕疵、安全管理責任、信息透明度及溝通機制等痛點、堵點問題，組織各方開展了深入研討。