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中國菏澤網消息 （記者 王 浩）5月27日，記者在菏澤經濟開發區“e應辦”平臺丹陽辦事處分平臺看到，電子屏幕上滾動顯示著社區居民通過“e應辦”智慧管理服務平臺反映的各類問題，工作人員按照問題所屬區域、類型下派到各網格、部門，開通了群眾反映問題的“直通車”，努力解決百姓身邊事。

“居民在平臺注冊后，有任何問題都可以直接在平臺上反映，平臺收到居民反映的問題后會及時轉交給相應單位或部門，由涉及部門為居民及時解決相應問題，滿足居民相關訴求。”姬莊社區婦聯主席閆瑞麗告訴記者。

“e應辦”黨建智慧管理服務平臺是黨建引領基層網格化治理的信息化平臺，按照“街呼區應、上下聯動”工作機制，推動區級、街道、社區、小區（網格）四級聯動，群眾的訴求可以通過平臺進行上傳，全程跟蹤辦理進度，實現一呼即應，一辦到底。在開發區黨工委、管委會領導和開發區黨群工作部正確指導下，丹陽街道堅持黨建引領，依托“e應辦”黨建智慧管理平臺，統籌職能力量下沉到網格，整合綜治、公安、城管、信訪、環保、安監、衛生等綜合執法力量進網格，實行“多網融合”，實現信息互通、資源共享、工作聯動，通過民情二維碼、民意郵箱、網格員搜集、現場反映等方式，拓寬社情民意反映渠道。將轄區居民的困難和問題解決在網格，不斷提升城市基層治理能力，營造和諧穩定的生活環境，提高群眾滿意度。

據了解，丹陽街道現有專職網格員108名，黨支部領辦志愿服務隊50個，志愿者3000余名，全面搜集群眾意見和建議。2022年以來，共受理群眾反映問題1080件，辦理1069件，辦結率99%。通過智慧平臺，各黨組織充分發揮黨建引領作用，職能部門積極參與，引導黨員和群眾建言獻策，共同解決存在問題，有效提升了社區治理效果。